ADMINSTRACIÓN VÍA RESTRICCIONES "TOC"
PROYECTO CON IMPLANTACIÓN (18 dias).

Un proyecto de este tipo implica capacitaciÛn a varios niveles de la organización y de diferentes temas, además implica 10 días de asesoría Socrática para lograr que la implantaciÛn suceda lo más rápido posible resolviendo los pequeños problemas que se presentan durante esta etapa, principalmente los derivados de convertir lo aprendido en los talleres a su caso particular.

Beneficios:

- Implantar de inmediato los conocimientos adquiridos en los talleres.
- Lograr los resultados esperados en menor tiempo.
- Lograr beneficios económicos rápidos de lo invertido en la capacitación.
- Tener disponible un experto externo para aclarar dudas y resolver imprevistos.
- Mejorar la meta de la empresa rápido.

Talleres involucrados:

Un proyecto consiste de al menos los siguientes talleres, normalmente en la secuencia que mencionamos a continuación:

Tabla "Resumen de Actividades"

Secuencia Descripción Para quién No. max. de participantes No. de dias efectivos Semena calendario No.
1
Taller de Bases TOC. (es un taller estratégico, definir la restricción de la empresa)
 Directores y Gerentes 21 1 1
2
Taller de Solución de Problemas Complejos. (desarrollar la estrategia de ataque a la restricción de la empresa)
 Directores y Gerentes 12 4 1 y 2
3
Taller de la restricción: puede ser: Manufactura, Distribución, Ventas o Proyectos.
 Gerentes y jefes del área restricción 21 2 3
4
Taller de comunicación y Liderazgo Avanzado. Cómo hacer la implantación e involucrar a otros que se requieren.
 Jefes del área restricción 21 2 4
5
Taller de la restricción y presentación de estrategia, para comunicar e involucrar al resto del personal.
 Personas que trabajan en el área de restricción 40 1 5
6
Asesoría Socrática Uno ó 2 días juntos al principio y luego 1 día por quincena
 Los grupos que requieran ? 8 6 a 18


Es de esperarse que en la mayoría de los casos, si se trabaja fuerte sobre una restricción, esta cambia de lugar por ejemplo: Si partimos de una restricción en manufactura y la atacamos, podemos esperar que esta se mueva a otra parte de manufactura, en este caso el personal de la empresa ya está capacitado para continuar solos, pero si la restricción cambia de área, a ventas, a proyectos o a distribución; entonces habrá que programar algunos cursos extra para el personal de esta nueva área o de lo contrario esta nueva restricción bloqueará la mejora continua de la empresa. Estos nuevos cursos y asesoría se cotizarán aparte.

Tiempo:

La implantación descrita anteriormente está planeada para que ocurra en 4.5 meses calendario. Sin embargo, la empresa puede requerir espaciar un poco más las actividades propuestas (cosa que no recomendamos, porque se desperdicia la inercia positiva del personal), cambiando la duración del proyecto.

Requerimientos:

Otro aspecto importante de la implantación es el compromiso de la Dirección General de darle la prioridad necesaria al proyecto para que todos pongan en práctica los acuerdos tomados lo más rápido posible y el asignar los responsables internos del seguimiento. Adicionalmente hay que ver los requerimientos específicos de cada taller.

Garantía:

Esta propuesta tienen como garantía que la empresa recupera al menos dos veces lo invertido en la capacitación y asesoría aquí descritas al término del proyecto, o de lo contrario la asesoría continua gratuitamente (excepto viáticos) hasta que se logre.

Hay varias formas en que la empresa recupera lo invertido; normalmente nos referimos a un aumento en las utilidades operativas. Otra manera de recuperar lo invertido es reducir el tiempo de ciclo (tiempo desde que entra un pedido hasta que se entrega), lo que tiene un valor importante en el servicio al mercado. En este caso habría que negociar con la empresa que porcentaje de reducción vale lo invertido. Otra forma pudiera ser la reducción de inventarios en proceso u alguna otra forma que le interese a la empresa y que esté en línea con los conceptos de TOC.